гарантии

Гарантийные условия

1. Все изделия, произведенные компанией Watsond, были разработаны в соответствии с самыми высокими стандартами на момент их изготовления. По этой причине на конструкцию машин предоставляется гарантия сроком на 15 лет с момента изготовления, при условии, что нормативные требования не изменятся.

2. Несущие стальные конструкции и производственный процесс наших машин соответствуют высочайшим стандартам качества и обеспечивают производимым нами машинам максимально долгий срок службы. Исходя из этого, мы можем предоставить нашим клиентам 15-летнюю гарантию на несущие конструкции с даты изготовления.

3. Предоставляется гарантия сроком на 24 месяца с момента отгрузки Ex Works (с завода) на любые элементы, конструкцию или производственные дефекты, имевшиеся изначально. Любые работы, выполняемые в рамках гарантии, не продлевают срок ее действия. Данная гарантия распространяется только на замену дефектного элемента после проверки и авторизации производителем и ограничивается запчастями.

Гарантия действует в случае, если:

• Техническое обслуживание, установка и эксплуатация осуществляются в соответствии с руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию, законодательством страны и нормами безопасности, аккредитованной компанией заводом-изготовителем.
• Пользователи машины прошли соответствующее обучение с подтверждающей сертификацией.
• Надлежащий учет технического обслуживания полностью ведется аккредитованной компанией заводом-изготовителем.

Гарантия не распространяется:

• Если имели место быть несанкционированные модификации, выполненные в течение гарантийного периода на оборудовании или любом из ее компонентов кем-либо, кроме производителя или уполномоченного им персонала.
• Если техническое обслуживание производилось Заказчиком самостоятельно, ненадлежащим образом или не проводилось вообще.
• При неправильном использовании оборудования, некорректной установке/подключению/вводу в эксплуатацию. А также использование неоригинальных запасных частей, сильный износ из-за естественного износа, или из-за чрезмерного использования.
• Если повреждение оборудования произошло из-за форс-мажорных или экстремальных обстоятельств, таких как замерзание, коррозия, вызванная условиями окружающей среды, погодой или загрязнением.
• Дефекты, вызванные неквалифицированными или неаккуратными действиями Покупателя, в случае проведения монтажа, демонтажа, ремонта и другой деятельности.
• Дефекты деталей, кроме производственного брака, подверженных естественному износу, возникшему в результате обычной эксплуатации оборудования.
• Дефекты, возникшие в результате применения оборудования не по назначению, или вопреки инструкции по эксплуатации, а также в условиях не соответствующих температур.
• Дефекты, возникшие в результате перенапряжения в сети электроснабжения, некорректного подключения электропитания или проникновения посторонних веществ.
• Изделия с поврежденными защитными клеймами, наклейками, серийными номерами или с признаками неквалифицированного ремонта.
• Гарантия Продавца не распространяется на расходные материалы и не относится к естественному износу, а также ущербу, возникшему вследствие нарушения требований эксплуатационной документации.

Любые обстоятельства непреодолимой силы или неизбежные несчастные случаи (форс-мажор), такие как войны, пожары, стихийные бедствия, политические ограничения и т. д., не будут входить в зону ответственности WATSOND.

О претензиях необходимо в обязательном порядке уведомить производителя, и именно производитель будет проверять, соответствует ли претензия требованиям, подпадающим под данную гарантию.